定期購入のご利用ガイド
定期購入のご利用ガイド
このたびは arei shop(アーレイショップ) をご利用いただき、誠にありがとうございます。
areiショップの定期購入は、
対象商品を毎月1回、自動でお届けするサービスです。
初回に一度ご注文いただくだけで、
その後は毎月自動で決済・ご注文が行われるため、
「うっかり買い忘れ」を防ぎ、継続してご使用いただけます。
毎日のケアを無理なく続けていただくために、
areiショップでは定期購入のご利用をおすすめしています。
定期購入商品のご注文日・発送について
初回のお届け
定期購入の初回分は、
ご注文確定後、通常商品と同様のスケジュールで発送いたします。
2回目以降のお届け
2回目以降は、
初回ご購入日を基準として、毎月同じタイミングで自動的にご注文・発送されます。
- ご注文操作は不要です
- ご注文が確定すると、毎回「ご注文完了メール」が自動送信されます
- 発送後、お届けまで通常 2~3日程度 お時間をいただきます
※配送状況により前後する場合がございます。
定期購入のご利用について
- 定期購入は 毎月1回(1か月ごと)のお届けとなります
- 定期購入に 継続回数の縛りはございません
- 初回お届け後は、以下の操作をお客様ご自身でいつでも行っていただけます。
マイページから可能な操作
- 次回分のスキップ
- 定期購入の一時停止
- 定期購入の解約(キャンセル)
- お届け先住所の変更
- お支払い方法(クレジットカード)の更新
※マイページへのログインには、会員登録が必要です。
▶ 会員登録・ログインはこちら
お支払いについて
定期購入商品のお支払いは、クレジットカード決済のみとなります。
ご利用可能なカードブランド:
- VISA
- MasterCard
- JCB
- American Express
クレジットカード決済に関するご注意
2回目以降のお届け時に、カードの有効期限切れ・ご利用限度額超過などにより決済が完了しない場合がございます。
その際は、弊社よりメールにてご案内いたしますので、
マイページよりカード情報の更新・変更をお願いいたします。
在庫不足・決済エラーが発生した場合
-
在庫不足の場合
該当月のお届けはスキップされ、定期購入は継続されたまま次回分へ繰り越されます。 -
決済エラーの場合
一定期間、再決済を自動で試みます。
解決しない場合は、定期購入がキャンセルされる場合がございます。
※いずれの場合も、状況に応じてお客様へメールでご案内いたします。
お客様情報の変更について
定期購入に関する以下の情報は、
マイページよりお客様ご自身で変更していただけます。
- お届け先住所
- お支払い方法(クレジットカード)
- 定期購入の状態(スキップ・停止・解約)
▶ マイページはこちら
以上が、areiショップの定期購入サービスのご利用ガイドです。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。